據(jù)市氣象部門預測，今年冬季我市可能出現(xiàn)階段性全市低溫天氣，伴隨大范圍雨雪冰凍，可能出現(xiàn)極端低溫。根據(jù)《關(guān)于做好今冬明春低溫雨雪冰凍災害防范應對工作的通知》（昆減災辦〔2022〕8號），現(xiàn)就應對今冬明春低溫雨雪冰凍天氣，做好物業(yè)服務管理相關(guān)工作通知如下：
一、加強組織領(lǐng)導，重視防范應對工作。各區(qū)鎮(zhèn)物管部門要高度重視，督促物業(yè)服務企業(yè)將應對低溫雨雪冰凍天氣放在各項工作的重要位置，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，壓實工作責任，細化防范措施，將防雪防凍措施做深做細做實，做到未雨綢繆，防患于未然，確保物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)居民日常出行、消防用水和生活用水安全。
二、完善工作制度，細化人員責任分工。各物業(yè)服務項目要嚴格落實24小時值班、信息報告制度，極端天氣下項目負責人必須帶班值守，并安排信息專員隨時關(guān)注天氣變化情況，密切跟蹤災害發(fā)生過程，確保信息報送和聯(lián)絡(luò)暢通。發(fā)生緊急突發(fā)事件時，要立即進行處置并及時上報，并配合做好應急處置工作，堅決杜絕漏報、遲報和瞞報，切實保障業(yè)主和物業(yè)使用人生命財產(chǎn)安全。要提前聯(lián)系自來水公司和消防維保單位，工程人員配合做好生活、消防管道及設(shè)備的防寒保溫措施。
三、關(guān)注重點領(lǐng)域，加強安全隱患排查。強化小區(qū)重點部位安全管理，重點關(guān)注并巡查歷年受災較重小區(qū)及小區(qū)公共區(qū)域門窗、裸露消防設(shè)施、供排水管道等保溫措施的落實情況。制定完善應急預案，配備相應人員、搶險器材，清點、檢查并補充工業(yè)鹽、防滑草墊等應急搶險物資，做好應急維修準備工作，并確保報修電話暢通。
四、加強防凍宣傳，提升防災應對能力。物業(yè)服務企業(yè)應及時通過公告欄、電子屏、微信公眾號等宣傳普及防凍相關(guān)知識，強化小區(qū)業(yè)主，尤其是空置房業(yè)主的防凍保暖意識。提醒業(yè)主及時關(guān)好門窗，做好水表保暖，晚上水龍頭滴水成線，并適當儲備生活用水，防止突發(fā)停水造成生活不便。
昆山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2022年12月14日
