一、總體數(shù)據(jù)
上周，昆山12345受理有效訴求34135件，即時辦結(jié)量為25661件，派發(fā)量為8474件，即時辦結(jié)率為75.18%，現(xiàn)場滿意度為99.82%。
二、點贊臺
1.2025年6月16日
表揚對象：張浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員。
表揚事件：市民來電表揚張浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心B13、B19窗口的工作人員，耐心幫助市民辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度非常好。
2.2025年6月16日
表揚對象：昆山市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院導醫(yī)。
表揚事件：市民來電表揚昆山市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院導醫(yī)臺梅姓工作人員，服務(wù)熱情，主動幫助市民辦理異地就醫(yī)相關(guān)流程。
3.2025年6月16日
表揚對象：巴城鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員。
表揚事件：市民來電表揚巴城鎮(zhèn)便民服務(wù)中心11號窗口的工作人員，耐心講解，幫助其成功辦理公司員工入職業(yè)務(wù)。
4.2025年6月17日
表揚對象：市醫(yī)保局工作人員。
表揚事件：市民來電表揚市醫(yī)保局86號窗口的工作人員，快速幫助市民辦理業(yè)務(wù)，辦事效率高。
5.2025年6月18日
表揚對象：昆山市中醫(yī)醫(yī)院導醫(yī)。
表揚事件：市民來電表揚昆山市中醫(yī)醫(yī)院導醫(yī)（工號：8**20、8**92、8**07），撿到其丟失的證件后及時聯(lián)系并歸還，其深表感謝。
6.2025年6月18日
表揚對象：昆山12345熱線話務(wù)員。
表揚事件：市民來電表揚昆山12345熱線話務(wù)員（工號：1*32），工作能力強，服務(wù)態(tài)度好，感謝他們耐心接聽和認真記錄市民反映的問題。
7.2025年6月18日
表揚對象：昆山市第一人民醫(yī)院工作人員。
表揚事件：市民來電感謝昆山市第一人民醫(yī)院門診部的粱姓工作人員，通過電話聯(lián)系幫助市民解決問題，為其減少不必要的麻煩。
8.2025年6月19日
表揚對象：昆山市數(shù)據(jù)局工作人員。
表揚事件：市民來電表揚昆山市數(shù)據(jù)局稅務(wù)36、37號窗口的工作人員，工作細心，解答專業(yè)，幫助其成功辦理公司業(yè)務(wù)。
9.2025年6月20日
表揚對象：昆山高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局朝陽中隊工作人員。
表揚事件：市民來電表揚昆山高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局朝陽中隊工作人員，撿到其丟失的大件快遞后放置小區(qū)崗亭，為他們的暖心之舉點贊。
10.2025年6月21日
表揚對象：淀山湖派出所警員。
表揚事件：市民來電表揚淀山湖派出所警員（警號：24**70），嚴格處理問題，協(xié)調(diào)有理有據(jù)，為他們?nèi)娜鉃槊竦墓ぷ髯黠L點贊。
11.2025年6月21日
表揚對象：交通警察大隊車輛管理所工作人員。
表揚事件：市民來電表揚交通警察大隊車輛管理所工作人員（工號：12**47），熱情幫助市民協(xié)調(diào)辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度非常好。
三、熱點問答
問：小規(guī)模納稅人享受征收率降低及免稅政策具體是如何規(guī)定的，應如何開票？
答：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅小規(guī)模納稅人減免增值稅等政策有關(guān)征管事項的公告》和《財政部稅務(wù)總局關(guān)于增值稅小規(guī)模納稅人減免增值稅政策的公告》規(guī)定：自2023年1月1日至2027年12月31日，月銷售額10萬元以下（含本數(shù)）的增值稅小規(guī)模納稅人，免征增值稅；自2023年1月1日至2027年12月31日，增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅；適用3%預征率的預繳增值稅項目，減按1%預征率預繳增值稅。小規(guī)模納稅人取得應稅銷售收入，適用減按1%征收率征收增值稅政策的，應按照1%征收率開具增值稅發(fā)票。
問：小規(guī)模納稅人享受增值稅免稅、減稅政策，應如何填寫申報表？
答：根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于增值稅小規(guī)模納稅人減免增值稅等政策有關(guān)征管事項的公告》（2023年第1號）規(guī)定，小規(guī)模納稅人發(fā)生增值稅應稅銷售行為，合計月銷售額未超過10萬元的，免征增值稅的銷售額等項目應填寫在《增值稅及附加稅費申報表（小規(guī)模納稅人適用）》“小微企業(yè)免稅銷售額”或者“未達起征點銷售額”相關(guān)欄次。減按1%征收率征收增值稅的銷售額應填寫在《增值稅及附加稅費申報表（小規(guī)模納稅人適用）》“應征增值稅不含稅銷售額（3%征收率）”相應欄次，對應減征的增值稅應納稅額按銷售額的2%計算填寫在《增值稅及附加稅費申報表（小規(guī)模納稅人適用）》“本期應納稅額減征額”及《增值稅減免稅申報明細表》減稅項目相應欄次，減免性質(zhì)代碼應選擇01011608。
