一、總體數據
上周,昆山12345受理有效訴求35075件,即時辦結量為26394件,派發量為8681件,即時辦結率為75.25%,現場滿意度為99.87%。
二、點贊臺
1.2025年3月17日
表揚對象:兵希派出所。
表揚事件:市民來電感謝兵希派出所,接警后迅速找到孩子并送至家中,急市民之所急。
2.2025年3月17日
表揚對象:昆山市中醫醫院護工。
表揚事件:市民來電表揚昆山市中醫醫院曹姓護工,其母親住院期間,護工人員護理專業,服務非常好。
3.2025年3月17日
表揚對象:市農業農村局工作人員。
表揚事件:市民來電表揚市農業農村局的王姓、楊姓、張姓三位工作人員,積極幫助企業解決疑難問題,特贈送錦旗以表謝意。
4.2025年3月20日
表揚對象:張浦鎮便民服務中心工作人員。
表揚事件:市民來電表揚張浦鎮便民服務中心2樓15號窗口的工作人員,耐心幫助市民打印發票。
5.2025年3月20日
表揚對象:昆山市第一人民醫院保安和護士。
表揚事件:市民來電表揚昆山市第一人民醫院停車場保安和內科護士,保安熱情指揮市民車輛停放,護士主動提供移動病床服務,其覺得很暖心。
6.2025年3月20日
表揚對象:市級機關事務管理中心東吳物業保安。
表揚事件:市民來電表揚市級機關事務管理中心東吳物業的丁姓保安,撿到其丟失的證件后及時聯系并歸還,拾金不昧的精神讓人敬佩。
7.2025年3月20日
表揚對象:昆山市第二人民醫院護士。
表揚事件:市民來電表揚昆山市第二人民醫院心血管科的王護士,工作態度認真,非常有耐心。
8.2025年3月20日
表揚對象:昆山12345熱線。
表揚事件:市民來電表揚昆山12345熱線,其通過12345平臺反映的問題,現已得到妥善解決,辦事效率高。
9.2025年3月21日
表揚對象:昆山市中西醫結合醫院醫生。
表揚事件:市民來電表揚昆山市中西醫結合醫院腎病科的朱醫生,醫術精湛,和藹可親。
10.2025年3月21日
表揚對象:昆山市第六人民醫院工作人員。
表揚事件:市民來電表揚昆山市第六人民醫院藥房的陳姓工作人員,主動引導市民取藥,態度十分熱情。
11.2025年3月22日
表揚對象:昆山市第三人民醫院護士。
表揚事件:市民來電表揚昆山市第三人民醫院輸液室的朱護士,穿刺技術一流,耐心又有親和力。
12.2025年3月23日
表揚對象:昆山高新區綜合執法局柏廬中隊隊員。
表揚事件:市民來電表揚昆山高新區綜合執法局柏廬中隊隊員(工號:1*9),撿到其手機后及時歸還,為他的暖心之舉點贊。
三、熱點問答
問:積分學段有無年齡、年級限制?
答:小學一年級,入讀年齡為年滿6周歲(2019年8月31日前出生)且未接受過小學教育的兒童(以未獲得全國學籍號為準)。初中一年級,為應屆小學畢業生(未取得初中學籍)。
問:五四學制(如上海、山東、黑龍江等地)的學生如何申請積分入學?
答:在讀完初中預備班后,可以申請昆山初中起始年級的積分入學。
問:施教區如何認定?
答:義務教育階段公辦學校施教區認定,原則上以學生父母或其他法定監護人的合法固定住所(指具有住宅類不動產權屬證書的居住用房,商業、辦公、工業用房、車庫等非居住用房除外)為準。與他人(非夫妻關系)共有產權的合法固定住所不能作為確定施教區的依據。